Cum sa fii un manager de succes

Cinci sfaturi de la David Ogilvy, “părintele advertisingului”.

1. Nu permite niciodată ca doi oameni să se ocupe de o sarcină pe care o poate face unul singur. După cum observa George Washington, ori de câte ori este găsită o persoană adecvată pentru a duce la bun sfârșit un lucru, acesta va fi mai prost executat de două persoane și abia făcut dacă sunt implicate trei sau mai multe persoane.

2. Nu convoca niciodată oamenii în biroul tău. În schimb, mergi tu să îi vezi la birourile lor, neanunțat. Un șef care nu bântuie prin agenția sa devine un pustnic invizibil.

3. Dacă vrei să obții rezultate, comunică verbal. Dacă vrei ca la întâlniri oamenii să voteze așa cum îți dorești, participă la aceste întâlniri. Nu uita proverbul franțuzesc: “acela care absentează greșește întotdeauna”.

4. Este de prost gust să folosești produse care concurează produsele clienților tăi. Când am luat contul Sears Roebuck, am început să-mi cumpăr toate hainele de la Sears. Un lucru care a enervat-o pe soția mea. însă, în anul următor, o convenție a producătorilor de îmbrăcăminte m-a votat drept cel mai bine îmbrăcat bărbat din America. Nici nu-mi trece prin cap să folosesc alte cecuri de călătorie în afară de American Express sau să beau altă cafea în afară de Maxwell House sau să spăl cu alt săpun în afară de Dove. Cum numărul de mărci promovate de Ogilvy & Mather trece acum de două mii, inventarul meu personal devine tot mai complicat.

5. Să nu îți permiți niciodată luxul de scrie reclamații. După prima mea călătorie transatlantică, am scris agenției mele de călătorii pentru a mă plânge că serviciile oferite pe Queen Mary erau încete, iar decorațiunile vulgare. Trei luni mai târziu, când eram pe punctul de a lua contul Cunrad, s-a întâmplat ca ei să-mi vadă scrisoarea. Le-au trebuit 20 de ani pentru a mă ierta și a ne da contul.

Și, tot de la David Ogilvy citire: cum să scrii bine.